تونی رابینز یک بار از هزاران نفر خواست تا تصور کنند کسی پشت در خانهشان در میزند. آنها در را باز میکنند و یک «فرد افسرده» پشت در است.
سپس از حاضرین خواست تا ظاهر این فرد افسرده را توصیف کنند.
تقریبا همه افراد توصیف مشترکی داشتند: شانههای آویزان، موهای شلخته و بههمریخته، سر به زیر، اخمکرده، صدای پایین و ضعیف، بدون هیچگونه تماس چشمی.
تونی...